Бесплатный телефон горячей линии банка Уралсиб: как связаться с оператором

Телефон горячей линии банка Уралсиб оказывает поддержку для юридических и физических клиентов. Уралсиб считается универсальным банком, предоставляющим свои услуги разным категориям населения. Корпоративные или инвестиционные представители также могут обращаться за квалифицированной помощью в службу поддержки. Звонок на номер горячей линии абсолютно бесплатный как с мобильного, так и со стационарного телефона.

Если у Вас возникли любые вопросы, то можно избежать похода в отделение банка и обратиться к квалифицированному оператору за необходимой информацией. Кроме вопросов, можно выразить пожелания или жалобу о работе Уралсиб банка.

С какими вопросами может помочь техподдержка

Техподдержка Уралсиб банка поможет своим клиентам разобраться в широком спектре вопросов, а также получить информацию о:

• текущем балансе карты;
• каким образом начисляются проценты по депозиту;
• когда необходимо внести платеж по кредиту;
• на каких условиях снимаются средства;
• выгодных предложениях и действующих акциях;
• проконсультироваться по вопросам онлайн-банкинга;
• адрес и контакты ближайшего отделения или банкомата;
• подробнее узнать о возможности оплаты услуг картами банка.

Помимо этого, с помощью горячей линии можно заблокировать свою карту, в случае потери или кражи. Актуальной будет услуга блокировки личного кабинета на смартфоне, в ситуации, если гаджет утерян. Данная услуга обезопасит и защитит Ваши средства от мошенников.

Если на техподдержку звонит не владелец карты, то операторы вынуждены отказать в предоставлении информации. Стоит понимать, что важным этапом в получении данных является идентификация личности. Поэтому нужно без ошибок назвать личные данные и реквизиты банковских продуктов.

Позвонив на горячую линию банка, Вам не придется бесконечно долго ждать ответа. Связаться со специалистом реально в течение 120 секунд, а иногда и быстрее.

Телефон горячей линии Уралсиб банка

Номер телефона Уралсиб банка для физ юр.лиц 8 800 250 57 57. Работает он круглосуточно и бесплатно доступен по всей территории Российской Федерации.

Чтобы корпоративным клиентам попасть на нужного специалиста, необходимо набрать номер телефона 8 800 200 55 20. Сотрудники колл центра оперативно предоставят запрашиваемую информацию и помогут в решении вопросов касательно банковских продуктов.

Клиенты и жители из Москвы могут обращаться по номеру 8 495 723 77 77. По данным номерам также можно оставить свой отзыв о работе сотрудников банка. Региональный номер бесплатный исключительно для москвичей. Клиенты из других областей заплатят за звонок по действующим тарифам своего оператора.

В компетентности сотрудников не приходится сомневаться, ведь их общение помогает множеству пользователей, а также привлекает новых клиентов.

Структура голосового меню

Как и многие компании, службы поддержки используют в своей работе голосовое меню. Осуществив звонок на любой из номеров, клиент может получить роботизированный ответ по поводу состояния своего баланса или специальные предложения по продуктам банка.

С помощью голосового меню, клиент имеет возможность подключить или отключить какую-либо услугу, узнать 7 значный добавочный номер, а также подробные условия существующих вкладов или кредитных линий.

Спецномер для юридических лиц

Уралсиб ценит время своих клиентов, поэтому юридическим лицам, обсуживающимся в банке, была выделена отдельная линия для совершения звонков. С вопросами и пожеланиями можно звонить по номеру 8 495 723 77 00.

Для связи с оператором предусмотрен семизначный добавочный номер Уралсиб, который можно узнать через голосовое меню.

Как ещё можно связаться с банком

Кроме звонка на горячую линию, с банком можно связаться и другими способами:

1. Через официальный сайт банка https://www.uralsib.ru можно осуществить онлайн-звонок.
2. С помощью личного кабинета в онлайн-банкинге.
3. Официальные сообщества в социальных сетях, в течение 5 минут обрабатывают запросы и выдают необходимую информацию. Вконтакте, твиттер и фейсбук поддерживают данный сервис.
4. Желающие могут отправить письменное обращение в банк, по адресу: г. Москва, улица Ефремова, 8.

Обращение через специальную форму на официальном сайте будет рассмотрено в течение суток, поэтому на моментальный ответ рассчитывать не стоит. В форме обратной связи не забудьте указать свои контактные данные для предоставления ответа.  Желательно подробно описывать свою проблему, чтобы специалисты имели возможность детально разобраться и продуктивно помочь.

Уралсиб банк – это открытая организация, предоставляющая своим клиентам большой перечень услуг и профессиональную поддержку на протяжении всего сотрудничества. Связаться с работниками банка можно множеством способов, при этом не посещая филиал учреждения.