Банк эквайринг банка Русский Стандарт – тарифы и телефон техподдержки
Проверенный финансовый партнер для многих компаний – банк Русский Стандарт – тарифы интернет-эквайринга для ИП и юрлиц устанавливает не выше той стоимости, что запрашивают за свои услуги другие организации. Собственный процессинговый центр позволяет проводить оперативно все операции, быстро зачислять средства на счет своих клиентов, а также предлагать для использования личный кабинет на официальном сайте. Постоянно работает техподдержка, а потому все возникающие вопросы решаются без задержек.
Содержание
- 1 Условия эквайринга Русский Стандарт
- 2 Тарифы на торговый эквайринг: стоимость подключения и обслуживания
- 3 Где скачать договор эквайринга от банка Русский Стандарт?
- 4 Как подключить эквайринг Русский Стандарт: пошаговая инструкция
- 5 Телефон техподдержки и режим работы горячей линии
- 6 Особенности работы с личным кабинетом
Условия эквайринга Русский Стандарт
Банк Русский Стандарт эквайринг-тарифы для ИП и ООО установил вполне доступные, при этом работает горячая линия и оперативно приходят отчеты о зачисленных средствах и проведенных операциях. Не приходится дожидаться и самих денег, которые также будут зачислены быстро на счет клиента. Среди основных условий обслуживания:
- Предоставление и подключение оборудования – в течение трех дней со дня подписания договора.
- Возможность аренды техники или приобретения ее за свой счет. Терминалы и кардридеры должны соответствовать фиксированным требованиям банка.
- Бесплатный инструктаж, предоставление информационных материалов для использования техники.
- Круглосуточная служба поддержки эквайринга.
- Круглосуточная авторизация устройств для расчетов.
В договоре с каждым клиентом будут прописаны отдельно сроки зачисления средств и стоимость отчета по движению денег на расчетном счету.
Тарифы на торговый эквайринг: стоимость подключения и обслуживания
Банк давно и прочно закрепился в сфере финансовых услуг России. По всей стране открыто несколько десятков филиалов, куда можно обратиться за подключением услуги мобильного, торгового или интернет-эквайринга. Тарифы плавающие, они не фиксированные для всех дебетовых и кредитных карт. Однако даже внушительный комиссионный процент не отпугивает клиентов. «Русский Стандарт» закрепился среди лидеров. Комиссия за обслуживание взимается с каждой операции, она зависит от типа используемой карты:
- «МИР» – 2%.
- Visa и Master Card – 1,8–2,5%.
- UnionPay – 2,35%.
- AmericanExpress – 3,5%.
- JCB – 2,5%.
Терминал клиенту предлагается выкупить за 14,5 тыс. руб., а за его подключение дополнительно внести еще 1,0 тыс. руб. Все установленные тарифы будут действовать только при соблюдении определенного условия – при покупке терминалов у банка. Если потратить такую сумму нет возможности, можно воспользоваться другим предложением – взять оборудование в аренду.
Дополнительно клиенту нужно будет платить ежемесячную плату за использование «Пакета услуг». Это прописано отдельным пунктом в договоре. В пакет включены консультационная поддержка в телефонном режиме и предоставление отчетов. От данной услуги можно отказаться.
Где скачать договор эквайринга от банка Русский Стандарт?
В абонентском отделе можно запросить соответствующий договор. Он будет содержать стандартные пункты, в том числе:
- Информацию о банке и клиенте.
- Условия предоставления услуги.
- Тарифы за пользование услуги эквайринга.
- Количество обслуживаемых терминалов.
- Условия покупки или аренды торгового экварийнг-оборудования.
- Сроки контракта.
- Дополнительные условия, в том числе и объем пакета предоставляемых услуг.
- Условия действия форс-мажора.
- Особенности решения спорных вопросов и пр.
Заключить договор можно только после подачи соответствующей заявки на обслуживание. Подать ее можно и в онлайн-режиме. Для этого достаточно проделать определенные действия, в том числе заполнить заявку и дождаться звонка менеджера для уточнения деталей сотрудничества.
Как подключить эквайринг Русский Стандарт: пошаговая инструкция
Подключить терминал, активировать мобильную услугу можно самостоятельно с использованием предложенной инструкции. Если возникли сложности, получить бесплатные подсказки и советы относительно использования терминалов или установки приложения можно в техподдержке по эквайрингу банка Русский Стандарт. Индивидуальные предприниматели смогут подключиться к услугам дистанционно. Для этого следует выполнить несколько процессов:
- Открыть официальную страницу банка.
- Заполнить предложенную на спецстранице анкету, указав максимально полные запрашиваемые данные.
- Дождаться звонка и согласовать условия регистрации.
- Предоставить пакет документов (копия Устава компании, Свидетельство о госрегистрации, реквизиты расчетного счета, если он открыт в другом финансовом учреждении, справка из налоговых органов, копия приказа о назначении директора и его паспортные данные с заявлением о подключении к услуге).
- Выбрать торговое оборудование для проведения расчетов и оплатить его стоимость/аренду.
- Подготовить рабочее место для установки комплекса оборудования.
- Договориться о времени и месте, куда следует подъехать специалисту для настройки POS-терминала и подключение устройств к кассовым модулям. Часто на это отводится 2–3 дня.
Интернет-связь обеспечивается при помощи встроенного GPRS-моделя или приводного интернета. Аппараты же следует установить на определенное место (оно должно соответствовать строгим требованиям). Поверхность должна быть плоской, ее параметры – 30*40 см, обязателен доступ к электросети и интернет-связи, а также потребуется использование сим-карты или мобильного устройства.
Телефон техподдержки и режим работы горячей линии
Телефон эквайринг-техподдержки банка Русский Стандарт работает круглосуточно. Многоканальная горячая линия позволяет получить ответы на вопросы относительно работы мобильного экварийнга и функциональности терминалов. Для решения возникших проблем достаточно набрать 8 (800) 200-6-203. Можно использовать также специальную форму на официальном сайте организации или направить письмо на электронную почту.
Особенности работы с личным кабинетом
Открытие личного кабинета для эквайринга в банке сразу обеспечивает доступ ко всем данным о выполненных финансовых операциях. Персональный аккаунт в ECOMM-портале дает возможность дополнительно подключить сервис отчетов OMS.
Для активации аккаунта удобно использовать электронную почту банка – ecom@rsb.ru. Выполнить процедуру можно и в телефонном режиме, пользуясь подсказками менеджера.
Открытие личного кабинета – процедура, которую рекомендуют пройти специалисты банка. Персональный аккаунт открывает широкие возможности:
- Входить можно из разных устройств – компьютера, смартфона, ноутбука, планшета, которые подключены к глобальной сети.
- Контролировать все проведенные операции, составлять отчеты.
- Управлять различными функциями – закрывать рабочий день, подтверждать операции, делать возвраты и отмены.
- Привязать карту и совершать операции списания и зачисления средств.
- Проводить поиск определенных транзакций.
- Формировать счета для оплаты и отправлять их.
- Создавать на основании отчетных данных графики, таблицы, диаграммы и пр.
Использование услуги эквайринга в одном из самых надежных банков страны позволяет обслуживать клиентов аптечным пунктам и магазинам, супермаркетам и салонам, виртуальным точкам продажи и пр. Компания давно и успешно сотрудничает с большим количеством партнеров, принимает для оплаты различные платежные карты. Все операции, проводимые банком, безопасны. Функционирование обеспечено сертификатами безопасности PCIDSS. Проводить операции можно круглые сутки, в любое время есть возможность посетить личный кабинет и выполнить ряд необходимых операций.